Política dePrivacidade.

1. Nosso compromisso e a quem esta política se aplica

A ELKIS18 COMUNICAÇÃO LTDA. (“ELKIS18”) respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, colaboradores, fornecedores, parceiros, participantes de eventos e visitantes do site.

Esta política explica, de forma geral, como a ELKIS18 trata dados pessoais no site e nas suas atividades de atendimento, planejamento, organização e execução de eventos, ativações e demais serviços. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (“LGPD”) — e as demais normas aplicáveis.

A ELKIS18 trata os dados de acordo com a finalidade de cada atividade e limita o acesso às pessoas que precisam das informações para desempenhar suas funções.

2. Quais dados pessoais podemos tratar

Os dados pessoais tratados variam conforme o relacionamento e o serviço prestado. A ELKIS18 poderá tratar:

• Clientes e contatos comerciais: nome, cargo, empresa, telefone, e-mail, comunicações e informações necessárias à elaboração de propostas e à gestão do relacionamento;
• Colaboradores: dados de identificação e contato, informações profissionais e dados necessários à gestão do vínculo de trabalho e ao cumprimento de obrigações legais;
• Fornecedores e prestadores de serviços: dados de identificação e contato, informações profissionais, dados contratuais e, quando necessário, informações para cadastro, pagamento e cumprimento de obrigações legais;
• Participantes de eventos: dados de identificação e contato e informações necessárias à inscrição, ao credenciamento e à operação do evento. Dependendo do projeto, também poderão ser tratados registros de imagem e voz;
• Visitantes do site e pessoas que entram em contato: informações enviadas em formulários, mensagens e solicitações, além de dados técnicos de navegação, como endereço IP, registros de acesso e informações obtidas por cookies ou tecnologias semelhantes, quando utilizadas.

A ELKIS18 busca limitar a coleta ao que for necessário para finalidades legítimas e específicas. Caso um projeto exija o tratamento de dados sensíveis ou de dados de crianças e adolescentes, serão avaliadas as necessidades e salvaguardas aplicáveis antes da coleta ou do uso.

3. Para que usamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para:

• Responder a contatos, dúvidas, solicitações e pedidos de proposta;
• Manter o relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros e participantes;
• Planejar, organizar, divulgar e executar eventos, ativações e outros projetos contratados;
• Realizar inscrições, credenciamento, controle de acesso e comunicações operacionais de eventos, quando aplicável;
• Captar e encaminhar leads ao cliente contratante para a finalidade informada ao participante no projeto;
• Registrar e, quando aplicável, divulgar eventos por meio de fotografias, filmagens ou gravações de voz, observadas as informações e autorizações pertinentes;
• Preparar, administrar e cumprir contratos, propostas, pagamentos e obrigações legais;
• Selecionar, contratar, administrar e pagar colaboradores e prestadores de serviços;
• Enviar comunicações relacionadas a serviços ou conteúdos, quando cabível e observada a possibilidade de cancelamento;
• Proteger pessoas, ativos, sistemas e direitos da ELKIS18, de seus clientes e de terceiros;
• Cumprir obrigações legais e atender determinações de autoridades competentes.

O tratamento será baseado na hipótese legal adequada a cada situação, como cumprimento de contrato ou de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção da vida ou consentimento, conforme aplicável.

4. Dados tratados em eventos e projetos de clientes

Na execução de eventos e ativações, a ELKIS18 poderá contratar fornecedores especializados em inscrições, credenciamento, plataformas digitais, controle de acesso e captação de informações.

Em alguns projetos, esses fornecedores realizam diretamente a coleta, o armazenamento e a transmissão dos dados ao cliente contratante, sem que a ELKIS18 receba ou mantenha uma cópia da base. Em outros, a ELKIS18 poderá acessar ou tratar dados para executar atividades definidas pelo cliente.

O papel da ELKIS18 e de cada fornecedor — por exemplo, controlador ou operador — depende das decisões efetivamente tomadas, das finalidades e instruções do projeto e dos instrumentos contratuais aplicáveis. A ELKIS18 orientará os fornecedores sob sua contratação quanto à confidencialidade, à segurança e ao tratamento adequado dos dados envolvidos.

Quando a ELKIS18 tratar dados em nome de um cliente, as solicitações dos titulares poderão ser encaminhadas ao cliente responsável, com o apoio da ELKIS18 conforme sua atuação no projeto.

Captação de leads em estandes

A ELKIS18 não comercializa listas de contatos. Como regra para a captação de leads em estandes ou ativações, a ELKIS18 informará claramente ao participante a finalidade da coleta e a identidade do cliente que receberá os dados. Quando o consentimento for a base legal aplicável, ele será solicitado de forma livre, informada, inequívoca e específica. Os dados serão usados para a finalidade apresentada e não serão compartilhados para finalidades próprias ou alheias ao projeto.

Imagem e voz em eventos

Eventos poderão ser fotografados, filmados ou gravados para registro, operação, prestação de contas ou divulgação do projeto. A finalidade, os responsáveis pelo uso e os possíveis destinatários das imagens e gravações deverão ser informados conforme o contexto do evento. O uso de registros que identifiquem participantes observará os direitos de privacidade e imagem e as autorizações aplicáveis, especialmente quando destinado à divulgação promocional.

5. Compartilhamento de dados

Quando necessário para as finalidades descritas nesta política, os dados poderão ser compartilhados com:

• Clientes que contratam os serviços da ELKIS18;
• Fornecedores especializados e parceiros operacionais envolvidos no projeto;
• Prestadores de serviços que apoiam as atividades da ELKIS18, como hospedagem, tecnologia e comunicação;
• Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando houver obrigação legal ou necessidade de proteção de direitos.

O compartilhamento será limitado ao necessário e deverá observar as finalidades informadas, as instruções aplicáveis, os contratos e as medidas de proteção pertinentes. A ELKIS18 não comercializa bases de dados pessoais. Nos projetos de captação de leads, o envio ao cliente contratante seguirá o que foi informado ao participante e a base legal aplicável.

6. Site, cookies e serviços de terceiros

As informações enviadas pelo site ou por outros canais de contato poderão ser usadas para responder à solicitação, manter o relacionamento correspondente e apresentar informações sobre os serviços quando isso for adequado à finalidade e à base legal aplicável.

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários ao seu funcionamento e registros técnicos de acesso. Caso outras categorias de cookies sejam habilitadas, as informações e escolhas correspondentes serão apresentadas ao visitante de forma clara.

O site contém links para redes sociais e apresenta vídeos hospedados no YouTube. Ao acessar esses links ou reproduzir conteúdo incorporado, o visitante poderá interagir com serviços de terceiros, sujeitos às políticas e configurações próprias dessas plataformas.

Se a ELKIS18 disponibilizar inscrição para recebimento de comunicações, a pessoa poderá deixar de recebê-las pelo mecanismo de cancelamento indicado na própria mensagem ou pelo contato informado nesta política.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia ou plataformas utilizados pela ELKIS18 ou acessados por meio do site podem armazenar ou processar informações em outros países. Quando houver transferência internacional de dados pessoais sob responsabilidade da ELKIS18, serão observados os requisitos da LGPD e as salvaguardas aplicáveis.

8. Segurança das informações

A ELKIS18 busca adotar medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza dos dados e os riscos do tratamento, incluindo, conforme aplicável:

• Restrição de acesso às informações a pessoas autorizadas;
• Uso de ferramentas e sistemas com controles de segurança disponíveis;
• Orientações de confidencialidade a colaboradores e fornecedores;
• Compartilhamento de informações somente com pessoas envolvidas e autorizadas;
• Avaliação e tratamento de ocorrências que possam afetar dados pessoais.

As medidas são avaliadas conforme as necessidades da operação e os riscos identificados. Nenhum sistema ou transmissão de dados pode ser considerado totalmente livre de riscos.

9. Armazenamento e conservação

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos e obrigações legais e contratuais e a necessidade de estabelecer, exercer ou defender direitos.

Quando os dados forem coletados e armazenados diretamente por um fornecedor para envio ao cliente, os prazos de conservação e os procedimentos de eliminação deverão seguir as responsabilidades, instruções e contratos aplicáveis ao projeto.

Quando não houver mais necessidade de manter os dados, eles serão eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente viável, ressalvadas as hipóteses em que a conservação seja permitida ou exigida por lei.

10. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial;
• Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve uso compartilhado de dados;
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento e, nas hipóteses legais, eliminação dos dados tratados com base nele;
• Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
• Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses;
• Peticionamento perante a autoridade competente e exercício dos demais direitos previstos em lei.

As solicitações podem ser encaminhadas para contato@elkis18.com.br. Para proteger os dados, a ELKIS18 poderá solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante e localizar o tratamento relacionado.

Se a ELKIS18 tratar dados em nome de um cliente, poderá direcionar a solicitação ao controlador responsável e prestar o apoio cabível, conforme o contrato e sua atuação no projeto. A resposta observará os requisitos e prazos legais aplicáveis.

11. Incidentes de segurança

Caso identifique um incidente envolvendo dados pessoais, a ELKIS18 adotará medidas para avaliar a ocorrência, conter ou reduzir possíveis impactos e documentar as providências tomadas. Quando aplicável, comunicará o cliente controlador, os titulares e a autoridade competente, conforme as obrigações legais e contratuais pertinentes.

12. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou nos tratamentos realizados pela ELKIS18. A versão vigente ficará disponível neste site com a indicação da data de atualização.